Handelsbetingelser for Hotel Lakolk

​

Velkommen til Hotel Lakolk. Nedenstående betingelser er gældende for alle reservationer af værelser, lejligheder og øvrige ydelser foretaget hos os.

​

1. Reservation og Bekræftelse

En reservation er bindende for både gæsten og Hotel Lakolk, så snart den er bekræftet skriftligt (via e-mail). Gæsten er ansvarlig for at kontrollere, at alle oplysninger i bekræftelsen er korrekte.
 

2. Ankomst og Afrejse

• Check-in: Der er adgang til værelser og lejligheder fra kl. 14.00 på ankomstdagen.

• Check-out: Afrejse og aflevering af nøgler skal ske senest kl. 12.00 på afrejsedagen.

• Ved ankomst efter kl. 18.00 bedes gæsten venligst give besked til receptionen på forhånd.
   

3. Parkering

Vi tilbyder gratis parkering til alle vores gæster under opholdet:

• Hotelværelser: Gæster i hotelværelser kan frit benytte parkeringspladserne direkte foran hotellet.

• Ferielejligheder: Gæster i lejligheder skal benytte parkeringsarealet ved siden af hotellet. Her er pladserne markeret med specifikke lejlighedsnumre, og man bedes udelukkende parkere på den plads, der hører til ens bookede lejlighed.
   

4. Priser og Betaling

• Alle priser er oplyst i DKK inkl. moms og afgifter.

• Betaling: Sker som udgangspunkt udelukkende ved ankomst , medmindre opholdet er forudbetalt (f.eks. ved "Non-refundable" bookinger).

• Sikkerhed: Vi forbeholder os retten til at validere eller reservere et beløb på gæstens kreditkort som sikkerhed for opholdet.
   

5. Afbestillingsregler

• Standardbooking: Kan afbestilles uden gebyr indtil kl. 12.00 dagen før ankomst. Ved senere afbestilling eller "no-show" opkræves prisen for det første døgn.

• Lejligheder & Grupper: Ved lejligheder eller større grupper kan der gælde særskilte frister, som vil fremgå af jeres bekræftelse.

• Non-refundable: Ophold købt som "ikke-refunderbare" kan ikke ændres eller tilbagebetales.
   

6. Ophold i Ferielejligheder

• Inventar: Gæsten har det fulde ansvar for lejlighedens inventar.

• Stand ved afrejse: Ved check-ud skal lejligheden efterlades i ryddelig stand.

  • Sengetøj skal tages af og lægges sammen med håndklæder i en bunke på gulvet

  • Opvask skal være klaret, tørret af og service sat på plads i skabene

  • Alle affaldspande (toilet og køkken) skal være tomme of affald skal være bragt ud
     

7. Ordensregler og Ansvar

• Rygning: Det er strengt forbudt at ryge indendørs. Overtrædelse medfører et rengøringsgebyr på DKK 1.500,-.

• Husdyr: Er kun tilladt mod forudgående aftale/booking og betalt tillægsgebyr.

• Ansvar: Gæsten er erstatningsansvarlig for skader på hotellets ejendom forvoldt af gæsten selv eller dennes selskab.
   

8. Force Majeure & Reklamation

Hotel Lakolk kan ikke holdes ansvarlig for udefrakommende omstændigheder (force majeure). Eventuelle mangler skal meddeles receptionen straks, så vi kan udbedre fejlen under opholdet.